Termini di servizio
1. Il servizio
Scortex è una web app per attività commerciali (negozi alimentari, minimarket, bar, ristoranti, pasticcerie e simili) che aiuta a gestire prodotti, quantità, scadenze, registri, turni e fatture dei fornitori, anche con la lettura automatica delle fatture. Scortex è uno strumento di supporto: non sostituisce il piano di autocontrollo HACCP, la contabilità o le verifiche dell'attività, che restano responsabilità del cliente.
2. Chi può usarlo
Il servizio è riservato a professionisti e imprese che agiscono nell'ambito della propria attività. Chi si registra dichiara di avere i poteri per impegnare l'attività ed è responsabile degli accessi che crea per il proprio team.
3. Prova gratuita
La prova dura giorni dalla registrazione e comprende le funzioni del piano scelto. Durante la prova non viene addebitato nulla. Se inserisci un metodo di pagamento, al termine della prova l'abbonamento si attiva e si rinnova automaticamente, salvo disdetta prima della fine della prova. Senza metodo di pagamento, alla fine della prova l'account resta consultabile ma non modificabile. La prova spetta una sola volta per attività.
4. Piani e prezzi
- Base: — fino a prodotti a magazzino, 1 utente, 1 punto vendita, letture fatture al mese.
- Pro: — prodotti, utenti e punti vendita illimitati, letture fatture al mese.
- Business: — prezzo concordato con il cliente in base alle esigenze, letture fatture al mese.
Gli importi indicati sono quelli effettivamente addebitati. Le letture fatture non usate non si accumulano al mese successivo; oltre la quota le fatture si registrano a mano. Eventuali modifiche ai prezzi vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e valgono dal rinnovo successivo.
5. Pagamento, rinnovo e disdetta
I pagamenti sono gestiti da Stripe. L'abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente. Puoi cambiare piano o disdire in qualsiasi momento da Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborsi per il periodo in corso. I passaggi a un piano superiore sono calcolati in proporzione. Se un pagamento non riesce, Stripe riprova per alcuni giorni; se non va a buon fine l'account passa in sola lettura fino alla regolarizzazione. Le ricevute sono disponibili nel portale di pagamento.
6. Uso corretto
Non è consentito usare il servizio per attività illecite, tentare di accedere a dati di altre attività, aggirare i limiti del piano o sovraccaricare il servizio. Possiamo sospendere gli account che violano queste regole, dandone comunicazione quando possibile.
7. Dati del cliente e trattamento per conto del cliente (art. 28 GDPR)
I dati che il cliente inserisce restano del cliente. Per i dati personali contenuti (es. dei collaboratori o dei fornitori) il cliente è titolare e è responsabile del trattamento e si impegna a: trattarli solo per fornire il servizio e secondo le istruzioni del cliente; garantire la riservatezza delle persone autorizzate; adottare misure di sicurezza adeguate; ricorrere solo ai sub-responsabili indicati nell'Informativa privacy (Google Cloud/Firebase, Stripe), informando il cliente di eventuali cambi; assistere il cliente nel rispondere alle richieste degli interessati e nella gestione di eventuali violazioni, comunicandole senza ingiustificato ritardo; cancellare i dati alla cessazione del servizio, salvo obblighi di legge.
Il cliente può esportare tutti i dati in qualsiasi momento ed eliminare l'account dall'app.
8. Disponibilità e responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e a effettuare copie di sicurezza, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. La lettura automatica delle fatture e la ricerca dei prodotti per codice a barre possono contenere errori: il cliente controlla i dati prima di salvarli. Nei limiti di legge, la responsabilità di per danni indiretti è esclusa e quella complessiva è limitata agli importi pagati dal cliente nei 12 mesi precedenti, salvo dolo o colpa grave.
9. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche rilevanti vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e il cliente può disdire prima che abbiano effetto.
10. Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il Foro di .
11. Approvazione specifica delle clausole
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, al momento della registrazione il cliente approva specificamente, con una casella separata, le seguenti clausole: 3 (rinnovo automatico al termine della prova), 5 (disdetta con effetto a fine periodo senza rimborsi; sola lettura in caso di mancato pagamento), 6 (sospensione dell'account), 8 (esclusione e limitazione di responsabilità), 9 (modifiche ai termini) e 10 (foro competente esclusivo).